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Conditions générales de vente en ligne du site
 
Acceptation des conditions
 
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente sont conclues d?une part par Le jardin des bougies et d?autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder ? un achat via le site internet http://www.lejardindesbougies.be. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
 
Produits
 
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. Pour les produits n?étant pas en stock, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas de commande d?un produit indisponible, le client sera informé par email dans les meilleurs délais. Les photographies des produits sont les plus fid?les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite.
 
Commandes
 
Si le client souhaite passer commande, il devra au préalable s'identifier. A cet effet, il remplira selon les indications qui lui son fournie en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique et adresse de facturation et de livraison. Toutes les informations sont présentées au client en langue française. Le client ayant choisi les produits présentés, validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton valider la commande pour manifester son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée, et un numéro de commande est communiqué au client ainsi qu?une confirmation à l'écran et/ou par courrier électronique. Les données enregistrées par l?entreprise Le jardin des bougies constituent la preuve de la nature, du contenu, et de la date de la commande.
Chaque commande est acceptée si l'acheteur :
>	Remplit la fiche d?identification sur laquelle il indique toutes les coordonnées demandées ;
>	Valide sa commande apr?s avoir vérifié ;
>	Effectue le paiement dans les conditions prévues.
 
Avertissement
 
Nous ne sommes pas responsables des erreurs  et des omissions d?informations de l?adresse de livraison. Le client est responsable de l?adresse de livraison qu?il écrit sur le bon de commande.
 
Rétraction
 
Attention, si vous changer d'avis, vous pouvez nous retourner l'article (non ouvert) dans les 7 jours qui suivent la date de livraison. Nous vous rembourserons d?s que nous aurons reçu l?article retourné dans les conditions requises. Les frais d?envoi encourus pour retourner le(s) article(s) seront ? votre charge. Le jardin des bougies se réserve le droit de refusés ou  de ne pas rembourser les articles retournés lorsque l?emballage des produits ? été ouvert ou lorsque les produits ont été endommagés par le client.
 
 
Livraison
 
L'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation. L'une et /ou l'autre doivent ?tre indiquée sur la commande. Les frais de livraison seront établis en fonction de la région, de la quantité et du poids des produits commandés.
 
 Mode livraison
 
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de commande. Elle sera effectuée par chronopost ou GLS. Elle ne pourra intervenir qu?une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. 
 
Delais de livraison
 
Après préparation par le service logistique (entre 2 jours et 5 jours ouvrable), la commande est livrée sous 24 heures ouvrés maximum par le transporteur Chronopost et dans un délai de 24 ? 48 h par le transporteur GLS. Ces délais s?entendent pour les jours ouvrés, hors probl?me d?acheminement et selon la disponibilité des produits. En aucune circonstance, les retards de livraison dus ? des ruptures de produits ne peuvent donner lieu ? des indemnités et/ou des dommages et intér?ts. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d?environ 1 semaine. Les délais de livraison ne débuteront qu?? partir de la date de remise du ou des colis au transporteur. En cas de force majeure ou d?événement exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, gr?ves, lock-out, etc?) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Le jardin des bougies est dégagée de toute responsabilité. Le jardin des bougies n?est en aucun cas responsable du non respect des délais d?acheminement annoncés par le transporteur lui-m?me. Aussi aucun dédommagement ni remboursement ne pourra ?tre demandé ? Le jardin des bougies en cas de retard ? la seule défaillance du transporteur. Toute annulation de commande, quel qu?en soit le motif, et acceptée par Le jardin des bougies donnera droit au seul remboursement des sommes versées aucun dédommagement relatif ? cette annulation ne pourra ?tre demandée.
 
 
Perte ou vol du colis
 
En cas de perte ou de vol du colis suite à un problème avec le transporteur, il est impératif de le signaler ? Le jardin des bougies dans un délai raisonnable. Pour signaler la perte ou le vol du colis le client doit impérativement joindre par mail Le jardin des bougies (? info@lejardindesbougies.be) ou faire une déclaration sur l?honneur de la non réception du colis. Une enqu?te sera alors ouverte par Le jardin des bougies aupr?s du transporteur. Le jardin des bougies mettra ?  la disposition du client toutes les informations relatives ? l?enqu?te. Le délai est de minimum 3 semaines pour élucider la perte ou le vol d?un colis. Si la perte s?av?re réelle, apr?s résultat de l?enqu?te aupr?s du transporteur, Le jardin des bougies proc?dera soit ? une seconde livraison, soit ? un remboursement par avoir ou par ch?que ; sous réserve d?indemnisation de la part du transporteur.
 
Prix
 
Les prix figurant sur le site sont des prix TCC. Ces prix ne comprennent pas les frais de port et d?emballage, ceux-ci sont calculés et affichés lors de la commande. Le jardin des bougies se réserve le droit de modifier ses prix ? tout moment sans prévis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

En validant vous acceptez le rêglement ci-dessus.